Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được vận hành bởi 88km (sau đây gọi là "88km", "chúng tôi", "nền tảng"), bao gồm trang web tại địa chỉ 88km.cam, ứng dụng di động, và bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái 88km.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 88km, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ 88km hoạt động hợp pháp, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và cộng tác viên liên kết.

88km chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân — chỉ yêu cầu khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền). 88km không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác click, nguồn truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 5.

88km sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

88km tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ đám mây, hệ thống email, công cụ phân tích) được vận hành bởi bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với 88km.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88km có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được chia sẻ với các hệ thống phòng chống gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

88km sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng 88km. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

88km triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88km.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên 88km cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88km thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phản ứng sự cố: 88km có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

Là thành viên của 88km, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat:

88km chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và quy định tài chính hiện hành.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra gian lận.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 3 năm để tham chiếu và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Thường được lưu giữ từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie, sau đó tự động hết hạn và bị xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 88km sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình xóa dữ liệu được chứng nhận, đảm bảo không thể khôi phục lại.

88km có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại 88km.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 88km sẽ thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88km sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản đến bộ phận hỗ trợ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88km xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Truy cập 88km.cam và nhấn biểu tượng chat, phục vụ từ 08:00 – 02:00 (GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.